lt.FlightClaimEU.com | Kaip galiu pateikti skundą?
1408
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-1408,page-child,parent-pageid-22,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,hide_top_bar_on_mobile_header,qode-theme-ver-12.0.1,qode-theme-bridge,bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive
DUK – Skundų procesas

Kaip galiu pateikti skundą?

Skundą pateikti galite užpildę internetinę formą, kurią pasiekti galite pasirinkę vieną iš mūsų paslaugų:

 

FlightClaim | BaggageClaim | TaxClaim

 

Jums reikia:

  • Pagrindinių asmens duomenų, ar vaikų, su kuriais keliavote, duomenų
  • Duomenų apie Jūsų skrydį
  • BaggageClaim atveju, reikalingos Jūsų bagažo nuotraukos, susijusios su žala, bei bagažo gabenimo akto (Property Irregularity Report (PIR)) numeris
  • Elektroninių kelionės dokumentų kopijų (bilietų užsakymo patvirtinimas, įlaipinimo bilietas, pasas/ID kortelė)

    Pridėkite kiek įmanoma daugiau informacijos, nes tai gali pagreitininti procesą. Jei išsaugojote papildomų išlaidų čekius, pridėkite ir juos, nes galbūt turite teisę ir į pinigų susigrąžinimą.