Dažniausiai tvarkymasis su skundais trunka nuo dviejų savaičių iki dviejų mėnesių – nukrypimai nuo šio laikotarpio atsitinka tik tuo atveju, jei trečioji šalis (oro linijos ar teismas) užtrunka ilgiau.
Mes visada Jums pranešime, jei yra kokių naujienų bei atsakysime į Jūsų turimus klausimus.
Dagiau apie procesą skaitykite žemiau:
Dauguma atvejų mes užtrunkame dvi darbo dienas nuo Jūsų užklausos, kad įvertintumėme, ar Jūsų skundas yra tinkamas kompensacijai/pinigų susigrąžinimui. Tolimesnis apdorojimo laikotarpis gali trukti nuo 2 mėn. iki 6 mėn., priklausomai nuo konkrečios situacijos.