Mūsų sistema automatiškai sugeneruoja ir išsiunčia Jums įgaliojimo dokumentą iš karto, kai Jūs pateikiate skundą. Tuomet Jums šį dokumentą reikia pasirašyti ir atsiųsti mums atgal. Dokumentas Jums insiunčiamas PDF formatu – jį atidaryti galite, pavyzdžiui, pasitelkdami Adobe Acrobat Reader. PDF skaitančios programos leidžia pridėti elektroninį parašą, kurį mes priimame, bet kartais Jūsų parašas yra lyginamas su parašu Jūsų asmens dokumente, todėl mes rekomenduojame dokumentą atsispausdinti, ant jo pasirašyti ir tada jį mums atsiųsti nuoskenuotą/nufotografuotą el. paštu.