Jei skundas tinkamas, kompensacija visada priklauso skrydžio keleiviams skrydžio rezervacijoje, ne žmogui (ar kompanijai), kuris už tai sumokėjo. Tad visai nesvarbu, ar už Jūsų bilietą sumokėjo Jūsų darbdavys, ar kelionių agentūra – Jūs nukentėjote dėl skrydžio sutrikdymo, tad Jums priklauso kompensacija.